智能挂号机前，白发老人对着屏幕点了又点，几番尝试仍不得要领；诊室外，独居长者攥着一沓检查单，在人来人往的走廊里望而却步……这样的场景，许多家庭都不陌生。一边是"数字鸿沟"横亘眼前，一边是分级诊疗纵深推进，对不少老人而言，看病难的往往不是病，而是"路"。
2026年8月，在北京市卫生健康委员会指导下，北京大学首钢医院门诊部正式启动《银龄同心桥：分级诊疗下的社区老年健康护航计划》。项目依托北京大学首钢医院及老山、古城、苹果园、金顶街4家社区卫生服务中心，联合八角街道23个社区和多家养老机构，以医务社工为纽带，构建"医院—社区—家庭"全周期老年健康支持体系。
走进北京大学首钢医院门诊，挂号、就诊、化验、检查、交费、取药助老服务"六优先"绿色通道落地，老年患者在就医各环节均可享受优先服务。针对高龄、独居、特困老人，项目还将建立个性化爱心档案，从预约挂号到取药安抚，全程有人陪、事事有人应。
守护老人健康，不能只等他们走进医院。项目联合社区卫生服务中心，依托老年医学科专家团队，把健康课堂搬进社区，糖尿病怎么控、高血压如何管、认知障碍怎样早发现——专科医生讲得深入浅出。认知初筛、义诊服务和健康需求问卷调查同步展开，医务社工全程协调组织。
一组数字勾勒出这座"桥"的规模：年内开展健康讲座、义诊及特色活动不少于15场，服务老人400余人次，组建40人以上的稳定助老志愿服务队。这座"银龄同心桥"，正把专业医疗服务稳稳送到老人身边。
