10月中旬，美国居家护理平台Abby Care宣布完成8200万美元C轮融资，由Transformation Capital领投，CVS Health Ventures、Frist Cressey Ventures、Pivotal Ventures等新投资方参投，Khosla Ventures、Thrive Capital、Sequoia Capital红杉等老股东跟投。
Abby Care的运营模式比较特别：把患者家属培训成持证带薪的护工，再通过Medicaid（美国面向困难人群的医保补贴政策）向保险公司收取医疗补助金。
具体做法是，Abby Care帮助核实患者是否达到医补居家护理项目的门槛，该护理项目覆盖儿童、老年人以及残障人群等多项细分病种护理类目。
这个模式的巧妙之处在于，它同时解决了三个问题：护理人力短缺（家属本来就是最稳定的照护者）、支付来源明确（Medicaid报销）、患者意愿（老人更愿意被家人照顾）。
对中国市场的参照意义需要谨慎。美国的Medicaid居家护理项目允许“家属作为付费护工”，这在制度上是一个前提。国内的长护险目前主要支付给定点服务机构，家属照护尚未纳入支付范围，部分地区在探索“家庭照护床位”和亲属照护补贴，但规模有限。
不过趋势是相通的：随着失能老人增多、机构床位成本上升，居家照护会越来越依赖家庭成员。如何给这些“隐形的护工”提供培训、认证和一定补偿，是各国都要面对的问题。
