银发产品市场"看着大、买着难"的尴尬正在被各方合力打破。据中国经济网9月11日刊发的评论文章,商务部等7部门联合印发的《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》明确提出"加强关键技术和核心部件研发,扩大脑机融合、人工智能等技术在适老化产品、康复辅助器具产品等领域应用",并"探索建立银发产品认证制度"。
文章指出,当前银发产品市场仍处于发展初期,标准体系尚不健全,产品质量参差不齐,老年群体"选品难、辨质难"的问题依然存在,建立科学的标准与认证制度已成为破解消费堵点的关键。围绕这一判断,文章梳理了三条补短板的路径。
一是以标准建设筑牢信任基石。加快建立银发产品认证制度和适老化产品标识机制,分层分类制定适老化产品设计、生产、检测标准,推动各类适老产品在安全性、易用性、舒适性等方面有标可依、有据可查。
二是以技术创新提升产品品质。加快脑机融合、人工智能等技术在适老化产品中的应用,推动外骨骼机器人、智能护理床等产品规模化进入老年人家庭;鼓励企业建立老年人体验中心和用户反馈机制,以"需求牵引研发"替代"技术驱动产品",让产品真正贴合老年群体的身体机能、认知习惯和生活场景。
三是以渠道下沉打通"最后一公里"。银发群体更依赖线下体验,是银发产品消费的显著特征。文章建议鼓励商贸流通企业设立适老化产品销售专区,推动适老化产品进商超、进社区、进养老机构,同时加快规划建设银发金街等商业街区,科学布局适老化产品租售网点,定期组织体验和巡展活动。
在支付保障方面,文章提出探索将智能护理床、康复机器人等刚需适老产品逐步纳入长期护理保险支付目录,引导商业保险机构开发老年用品专属保险产品。从"有没有"到"好不好用、买不买得起",银发产品的供给逻辑正在发生实质转变。
