2026年暑运期间，随着银发旅游市场持续升温，多地铁路部门加开银发旅游专列。国铁太原局先后开行去往新疆、东北等方向“银发旅游专列”5列，以定制化服务点燃暑期银发旅游消费热潮。
8月19日，搭载400多名银发旅客的“齐鲁之星”旅游列车准时发车。列车创新开设AI视频创作、八段锦养生两大公益课堂，把旅途变成“移动课堂”，形成“铁路+银发旅游”的服务新范式，让老年旅客在悠闲旅途中既能记录风景，也能强身健体。
在购票与服务环节，铁路部门持续优化适老体验：12306App推出“敬老版”，页面标识更醒目、操作更简洁；年满60周岁旅客拨打客服电话可预订预售期内车票，卧铺购票自动优先配售下铺；老年会员购票出行享受普通常旅客会员3倍积分优惠。
行程安排上，银发团的节奏也在变慢：网红打卡点少了，麻将室和卡拉OK安排上了；早上6点发车的大巴取消，改为与酒店合作的随时车接车送；针对高龄银发团往往配备随团保健师，老人身体不适时能及时处理。
从“赶路式观光”到“沉浸式体验”，从单一交通服务到旅途全链条关怀，银发旅游专列正在成为铁路与文旅融合发展的新名片，也让更多老年人“乘着火车看中国”的愿望照进现实。
